Detail Offre
Responsable recouvrement
Brain Management recrute, pour le compte de l'un de ses partenaires, un Responsable recouvrement.
Mission
-Préserver la relation client
-Etablir les tableaux de bord du service recouvrement
-Récupération des paiements
-Tenir des fiches client, mise en place d’une assurance risque client
-Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement (enquêtes, négociations, pré relance, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire),
-Identifier les risques de retard lors du traitement des dossiers voir leur rejet.
-Assurer les activités de relance (courrier/téléphone/mail) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies.
-Assurer les objectifs de recouvrement déterminés.
-Analyser et lettrer les comptes clients.
-Traiter les Réclamation des Clients (Livraison, Facturation).
-Traiter les litiges éventuels.
-Garantir la mise à jour et l'alimentation du reporting recouvrement (Hebdomadaire et mensuel).
-Contrôler les conditions Commerciales de la Facturation
-Pilotage du DSO (Days Sales Outstanding) avec reporting mensuelle par Métier et par commercial.
Profil
Minimum 2 ans d’expériences dans un poste similaire
Formation BAC+4/5 en Finance,
Bonne communication en Anglais/ Français, à l’écrit et à l’oral
Connaissances en droit commercial sera un atout
Sens de responsabilité
Sens de la discrétion
Sens relationnel
Rigueur
Compétences techniques :
Maîtrise de la comptabilité générale et analytique
Bonne connaissance de la fiscalité marocaine
Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels comptables)
Bonne capacité d’analyse et de contrôle